Здравствуйте У меня такая проблема, — 2 недели назад мою квартиру залило. Произошло это по вине УК. После опрессовки труб, рабочие забыли закрыть кран на тех.этаже. Был настоящий потоп. Я подал устную заявку на то, чтобы представители УК приехали и составили акт о заливе. Управляющая компания уже две недели кормит меня «завтраками» и ссылается при …

Здравствуйте В начале июня текущего года приобрел гладкоствольное пятизарядное ружье. В конце июня, во время охоты, обнаружилось, что ружье неисправно. В начале июля отдал ружье в магазин на ремонт и сказал продавцу, что хочу заменить ружье, однако письменную претензию не подавал. Мой вопрос не решен по сегодняшний день. На многочисленные обращения в магазин постоянно слышу …

Здравствуйте Ситуация следующая: в свадебном салоне выбрали платье, которое вроде очень понравилось мне и мы внесли частичную предоплату в виде задатка, что бы позже выкупить его. Однако в итоге передумали его покупать, так как нашли и купили другое свадебное платье в другом месте. Обратились в свадебный салон с просьбой вернуть деньги, которые мы заплатили авансом, …

Здравствуйте У меня случилась такая история. Моему другу позвонил на мобильный телефон охранник банка, где я брал ссуду и заявил, что у меня образовался долг по выплате кредита за 1 месяц. Он назвал сумму задолженности и попросил передать мне, чтобы я ее срочно погасил. Кредит выдавался с двумя поручителями, однако ни мне ни моим поручителям …

Здравствуйте У меня сложилась следующая ситуация: обратилась в платную клинику в женскую консультацию, где мне сказали сделать анализ (мазок, который обошелся мне в 3200руб.). Когда результаты этого анализа пришли в мою поликлинику, мой врач сказал, что результаты проведенного анализа неверны, поскольку мною не были соблюдены определенный условия для сдачи анализа, однако перед сдачей этогого анализа, …

Здравствуйте Я решил купить велосипед своему сыну на день рождения. Прейдя в магазин, я по совету продавца купил весьма дорогой велосипед (со всеми наворотами). Радости ребенка не было границ. Однако через пять дней у велосипеда отвалилась педаль. Просто лопнуло там что то, и педаль слетела. Как мне теперь вернуть велосипед в магазин или обменять его …

Здравствуйте По договору поставки и монтажа импортного оборудования производства Италия, я покупатель, получил товар с паспортом оборудования и инструкцией по эксплуатации на иностранном языке. Как идентифицировать, это оборудование, если оно не на русском языке? Должны ли мне предостваить документацию на русском языке? Павел, г. Москва

Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, обязан ли поставщик живых растений (речь идет о цветочной рассаде) указывать на этикетке импортера? В п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» указано, что информация об импортере является обязательной наравне с информацией о производителе товара. Однако, на практике очень часто импортер не указывается на этикетке. 1 Прошу разъяснить положения по …

Здравствуйте Скажите пожалуйста, я купила туфли в магазине 10 июля, но примерив их уже дома еще раз, я засомневалась и через какое-то время окончательно поняла, что данные туфли мне не подходят, поскольку малы и сильно жмут. Но в магазин я собираюсь пойти только 25 июля. Товарный чек у меня есть. Но не будет ли пропущен …

Не возвращают деньги за некачественную услугу, объясняя это тем, что компания сделала все качественно. Не дают телефон начальства. Хочу узнать являются их действия правомерными, если это сфера фотоуслуг ,ведь любая услуга в таких учреждениях является товаром, а товар я могу вернуть в течении 14-ти дней.