Как вернуть деньги за бракованный велосипед?

#8661

Добрый день!
Я приобрел сыну детский трехколесный велосипед. Но через несколько дней обнаружилось, что у него соскакивает педаль. Магазин ответил отказом на просьбу вернуть деньги на основании того что на велосипед не установлен гарантийный срок и я должен доказать что дефект возник до покупки.
Однако никаких документов к велосипеду не приложено не было. Могу ли я через суд попытаться вернуть деньги, сославшись на статью 12 Закона о ЗПП о ненадлежащей информации о товаре?
Или может, есть какие-нибудь ГОСТы на детские велосипеды, где оговорены обязательные гарантийные сроки?

Ответ нашего юриста

Сергей Админ
10.05.2019 02:46
star_blue_small Рейтинг: 9.5/10

Статья 18 ЗоЗПП

"Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель сможет доказать, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента".

Через суд можно, конечно, и даже нужно, если продавец самостоятельно отказывается выполнять Ваше требование. Только следует учесть, что в случае если вы проиграете дел, Вам придется заплатить за экспертизу и все расходы, которые были связаны с ней. Если все так, как Вы утверждаете - получите свои деньги обратно.