Недостоверная информация о товаре

#8994

Здравствуйте

24.12. 2012 года в одном из компьютерных магазинов мною была приобретена TV-приставка. При покупке данного товара продавец утверждал, что он подходит для аналогового режима. Установить его на компьютер у нас не получилось. Мы отнесли TV-приставку в сервисный центр 20.01.2013 г. при магазине, где специалист сказал нам, что данный тюнер принимает лишь спутниковый сигнал. У нас спросили, хотим ли мы менять на другой товар или заберём деньгами. Я написал заявление о возврате денег.
Дней через 10 я позвонил узнать о результате. Мне заявили, что они могут дать нам возможность только обменять на другой.

Имеют ли они право обязать нас на обмен или нет?

Ответ нашего юриста

Сергей Админ
09.03.2019 13:26
star_blue_small Рейтинг: 9.5/10