Здравствуйте В магазине купил видеорегистратор, который на следующий день начал зависать, не держит заряд и пр. Я вернул его. нНаписал заявление на возврат денежных средств. В магазине заявили, что рассмотрят мое заявление в течении двух недель. Почему так долго? Имеют ли они на это право? г. Москва