Ремонт видеомагнитофона не выполнен в срок

#8972
Лев Соколов
Лев Соколов , Москва

Здравствуйте

Полгода назад я сдал в ремонт видеомагнитофон (не по гарантии) и до сегодняшнего дня ремонт не произведен. Говорят, что нет нужных деталей. Что в такой ситуации мне можно предпринять? Какие у меня права, как у потребителя?

Лев Соколов, г. Москва

Ответ нашего юриста

Сергей Админ
22.11.2019 07:23
star_blue_small Рейтинг: 9.5/10

Здравствуйте

Мастерская обязана выполнять ремонт в сроки, указанные в договоре. Если эти сроки не соблюдаются,  Вы вправе либо отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор), либо требовать уменьшения цены за выполнение работы и пр.

Помимо этого, при нарушении срока выполнения работ Вы можете взыскать с исполнителя неустойку (пеню) в размере - 3% от стоимости работы за каждый день просрочки, однако не более общей цены работы.

Это Ваши законные права, и чтобы добиться их исполнения Вам надо написать исполнителю работы письменную претензию, а в случае его отказа удовлетворить Ваши законные требования в добровольном порядке, нужно обращаться в суд.

В заявлении в суд Вы вправе потребовать выполнения Ваших требований (к примеру, ремонта видеомагнитофона), взыскания понесенных убытков (документально подтвержденных), выплаты неустойки и возмещения морального вреда, а кроме того, наложения штрафа на исполнителя в размере 50% цены иска. К исковому заявлению приложите копию претензии, поданной Вами исполнителю.