Срок ремонта планшета по гарантии

#9245

Добрый день

В конце октября купил планшет. Неделю спустя начал потрескивать наружний динамик (скажу честно, уронил планшет) В первых числах ноября сдал по гарантии. Вчера звонил, сказали, что проводится акт. И мне интересно, сколько гарантийщики в праве удерживать планшетник? Ведь продержат 3 месяца и от моей гарантии останется….вернее ничего не останется!!

Матвей

Ответ нашего юриста

Сергей Админ
01.08.2020 21:54
star_blue_small Рейтинг: 9.5/10
По гарантии и по письменному договору с покупателем ремонт по гарантии проводится в срок до 45 дней. По истечении этого срока по своему выбору покупатель вправе: согласиться на дальнейший ремонт (при этом заключается новое письменное соглашение), потребовать замены товара на новый или на товар другой модели, а также потребовать возврата денежных средств. Если покупатель выбрал ремонт, то срок гарантии на товар продлевается на период, в течение которого данный товар находился в ремонте.