Досрочное погащение банковского кредита

#9262
Елизавета
Елизавета , Москва

Здравствуйте

20.05.13г. в ОАО СБЕРБАНК РОССИИ я оформила кредит на 5 лет, мне был выдан график платежей. Сначала платила как было указано в графике платежей. Однако через некоторое время я внесла большую сумму, чем указана в графике. Было написано заявление, а оператором банка выдан новый график платежей (всё как требует банк, тут вроде ничего необычного) Я платила по новому графику, ничего не подозревая, в течение года.

Сейчас вдруг узнаю, что сумма, которая внесёна на частичное досрочное погашение, оператором банка была оставлена на моём кредитном счёте из которой в течении года снималась разница между платежами первого и второго графика. Я подала претензию в банк была подана 11.12.13г. Цитирую ответ банка — в результате дальнейших корректировок с отражением суммы 70000 руб.(сумма досрочного погашения)по Вашему кредиту будет факт недоплаты и образования просроченной задолженности.

Выходит, что из-за халатности оператора я им ещё и должна. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации, меня просто поражает наглость банковских работников!

Елизавета, г. Москва

Ответ нашего юриста

Сергей Админ
07.01.2021 15:23
star_blue_small Рейтинг: 9.5/10

Здравствуйте, Елизавета

Заявление есть у вас или еще какие-либо бумаги о том, что вы внесли платеж именно на досрочное погашение? Хотелось бы уточнить о чем была написана претензия.

Вам можно конечно же на Сбербанк подать в суд, о том, что данные деньги вы внесли, написали соответствующее заявление на досрочное погашение, однако сотрудник банка не в полной мере исполнил свои обязательства. И еще, был ли как-то заверен график платежей ((подписями? печатью?